Maxwin accepteert een breed scala aan betaalmethodes voor zowel stortingen als opnames. In dit overzicht lees je welke opties beschikbaar zijn, hoeveel tijd een uitbetaling kost, welke limieten van toepassing zijn en wat je kunt verwachten tijdens het verificatieproces.
Hoe vraag je een opname aan?
Het aanvragen van een uitbetaling verloopt in een aantal stappen. Volg deze volgorde om je winst op te vragen:
- Log in op je account en ga naar de cashier of het betalingsgedeelte.
- Selecteer 'Opname' en kies de methode waarmee je het geld wilt ontvangen.
- Vul het bedrag in dat je wilt opnemen – minimaal 60,00 RON.
- Bevestig de aanvraag. Wij verwerken je verzoek na eventuele verificatie.
- Voor de eerste opname moet je account geverifieerd zijn binnen 30 kalenderdagen na je eerste storting.
Houd er rekening mee dat gestorte bedragen minimaal eenmaal ingezet moeten worden voordat een opname mogelijk is. De verwerkingstijd kan oplopen tot 10 werkdagen, met mogelijke verlenging van 5 werkdagen indien controle door de softwareleverancier nodig is.
Welke betaalmethodes zijn beschikbaar?
Wij ondersteunen verschillende opties voor stortingen en opnames. Niet elke methode werkt in beiderichtingen: sommige routes dienen alleen voor het laden van je saldo, andere ook voor uitbetalingen.
| Methode | Storting | Opname | Minimum storting | Minimum opname |
|---|---|---|---|---|
| Card de credit/debit | Ja | Ja | 20,00 RON | 60,00 RON |
| Apple Pay | Ja | Ja | 20,00 RON | 60,00 RON |
| Okto.Wallet | Ja | Ja | 20,00 RON | 60,00 RON |
| Aircash | Ja | Ja | 20,00 RON | 60,00 RON |
| Skrill | Ja | Ja | 20,00 RON | 60,00 RON |
| Neteller | Ja | Ja | 20,00 RON | 60,00 RON |
| Paysafecard | Ja | Ja | 20,00 RON | 60,00 RON |
| Google Pay | Ja | Nee | 20,00 RON | – |
| Abon | Ja | Nee | 25,00 RON | – |
| Okto.Cash | Ja | Nee | 20,00 RON | – |
| Aircash Marketplace | Ja | Nee | 20,00 RON | – |
Stortingen verlopen direct via alle methodes. De maximale stortingsbedragen variëren per methode: 50.000,00 RON voor de meeste kaarten en e-wallets, 20.000,00 RON voor Aircash en Aircash Marketplace, 4.600,00 RON voor Paysafecard, 4.500,00 RON voor Okto.Cash en 300 RON voor Abon.
Hoe lang duurt een opname werkelijk?
De verwerkingstijd hangt af van de gekozen methode en het moment waarop je de aanvraag indient. E-wallets zoals Skrill, Neteller, Okto.Wallet en Aircash worden direct verwerkt zodra wij de opname goedkeuren. Voor kaarten geldt een verwerkingstijd van 24–72 werkuren (1–3 werkdagen), met een onderscheid tussen kaarten uitgegeven door Roemeense banken (24–72 uur) en internationale kaarten (tot 10 werkdagen). Apple Pay en Paysafecard nemen eveneens 1–3 werkdagen in beslag.
Let op: de maximale verwerkingstijd door ons bedraagt tot 10 werkdagen. Deze periode kan met 5 werkdagen worden verlengd als controle door de softwareleverancier noodzakelijk is, of langer indien autoriteiten om nader onderzoek vragen. Weekends en feestdagen tellen niet mee in werkdagen, dus een vrijdagavond ingediende aanvraag start pas maandag.
De eerste opname neemt doorgaans langer in beslag vanwege de accountverificatie. Zorg ervoor dat je documenten binnen 30 dagen na je eerste storting geüpload zijn, anders wordt je account gesloten en worden eventuele resterende fondsen ingehouden en overgemaakt naar de Roemeense staatskas.
Wat kost het om te storten of op te nemen?
Bij elke storting brengen wij een administratiekosten van 2% in rekening, die rechtstreeks naar de Roemeense staatskas gaat. Dit bedrag wordt automatisch afgetrokken van het gestorte bedrag.
Op elke opname is een belasting op gokwinsten van toepassing, die wij inhouden en afdragen aan de Roemeense belastingdienst. De belasting wordt progressief berekend op basis van het opnamebedrag:
| Opnamebedrag | Belastingtarief |
|---|---|
| Tot en met 10.000,00 RON | 4% |
| Van 10.000,01 tot 66.750,00 RON | 400 RON + 20% over het bedrag boven 10.000 |
| Boven 66.750,00 RON | 11.750 RON + 40% over het bedrag boven 66.750 |
Deze heffing geldt voor alle opnames en wordt automatisch verrekend. Voor een opname van bijvoorbeeld 15.000 RON betaal je 400 RON + 20% van 5.000 RON = 1.400 RON aan belasting, zodat je 13.600 RON netto ontvangt.
Opnames kunnen niet worden verwerkt als de betaalgegevens ongeldig zijn. Als je binnen één jaar na kennisgeving geen geldig alternatief verstrekt, worden de fondsen eveneens overgemaakt naar de Roemeense staatskas.
Geld storten: zo werkt het
Stortingen verlopen snel en eenvoudig. Log in, ga naar de cashier en selecteer je voorkeursmethode. Het minimumbedrag ligt op 20,00 RON voor de meeste opties, met uitzondering van Abon (25,00 RON). Het maximumbedrag varieert: tot 50.000,00 RON voor creditcards en de populairste e-wallets, en lagere plafonds voor prepaid-opties zoals Paysafecard en Abon.
Alle stortingen worden direct bijgeschreven op je speelsaldo. Denk eraan dat de 2% administratiekosten automatisch wordt afgetrokken, dus een storting van 100 RON resulteert in 98 RON speeltegoed.
Gestorte bedragen moeten minimaal eenmaal ingezet worden voordat je een opname kunt aanvragen. Deze maatregel is onderdeel van de anti-witwasregelgeving en geldt voor alle spelers.
Waarom wordt een uitbetaling tegengehouden?
Een opname kan vertraagd of geweigerd worden om verschillende redenen. De meest voorkomende oorzaken zijn:
- Je account is nog niet geverifieerd binnen de gestelde termijn van 30 dagen.
- De betaalmethode die je voor de opname hebt gekozen komt niet overeen met de methode waarmee je hebt gestort.
- Het opnamebedrag ligt onder het minimum van 60,00 RON.
- De rollover-vereiste is niet voldaan: gestorte bedragen moeten minstens één keer ingezet zijn.
- Er lopen nog openstaande weddenschappen of bonussen die niet zijn afgerond.
- De softwareleverancier of autoriteiten hebben om aanvullende controles gevraagd.
Neem bij twijfel contact op met onze klantenservice via [email protected] of bel 0310052574. Houd je accountgegevens, het opnamebedrag en het tijdstip van je aanvraag bij de hand, zodat het team je snel kan helpen.
Welke documenten heb je nodig?
Voordat je eerste opname wordt verwerkt, moet je account geverifieerd zijn. Dit proces moet binnen 30 kalenderdagen na het crediteren van je speelaccount worden afgerond. Doe je dit niet, dan wordt je account gesloten en worden eventuele fondsen ingehouden en overgemaakt naar de staatskas vóór de 10e van de volgende maand.
Wij vragen om de volgende documenten:
- Identiteitsbewijs: een geldig paspoort, identiteitskaart of rijbewijs.
- Adresbewijs: een recente energierekening, bankafschrift of officieel document waarop je naam en woonadres staan.
- Voor buitenlandse spelers: een verblijfsvergunning (voor- en achterkant) en een inschrijvingscertificaat.
Upload de documenten via je accountinstellingen. Wacht niet tot het laatste moment: verificatie neemt enkele werkdagen in beslag, en de 30-dagenperiode loopt ondertussen door. Spelers die onder de limiet van 200 EUR blijven, kunnen nog wel storten, maar geen enkele opname aanvragen totdat de verificatie is voltooid.
Daarnaast kunnen wij op elk moment aanvullend bewijs van de herkomst van gestorte fondsen opvragen om te voldoen aan anti-witwasregelgeving. Weiger je deze documenten te verstrekken, dan wordt het verificatieproces opgeschort en kunnen opnames niet worden verwerkt.
Speel verantwoord en houd controle. Stel stortingslimieten in via je accountinstellingen, neem een pauze wanneer dat nodig is, of overweeg zelfuitsluiting als gokken meer stress oplevert dan plezier. Je kunt terecht bij Open over gokken voor gratis en anonieme hulp, ook via chat en WhatsApp op 0800 24 000 22. Deze site is alleen toegankelijk voor spelers van 18+.
Deze pagina is bedoeld voor informatieve doeleinden en vormt geen deelname aan kansspelen. Wij organiseren geen casino, nemen geen weddenschappen aan en houden geen geld of spelerstegoed vast. Alle informatie heeft betrekking op een operator die onder eigen verantwoordelijkheid opereert. Toegang tot deze inhoud is uitsluitend bestemd voor personen van 18+. Hulp nodig? Bel gratis en anoniem met 0800 24 000 22 of bezoek openovergokken.nl.